Recursos humanos: Rotatividade inflaciona salários

Os funcionários de empresas de telecomunicações permanecem em média um ano e meio em cada companhia e essa rotatividade inflaciona os salários do setor, de acordo com Jorge Fornari, diretor de Talentos e Qualidade da Algar Telecom Leste (ATL), que deu palestra no Comitê de Recursos Humanos da Amcham-SP. Segundo Fornari, as primeiras empresas de telefonia móvel implantadas tiveram que investir em treinamento para todos os empregados, desde os vendedores de varejo, que tinham que conhecer a tecnologia para atender aos clientes, até os funcionários que lidam com tecnologia propriamente dita. Numa segunda fase, de expansão do setor, a experiência passou a ser valorizada e o mercado passou a pagar maiores salários. O momento atual é de retenção dos talentos, o que inclui uma reavaliação salarial. 

10/08/00

  Fonte:  Amcham UPDATE

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